2026/02/02 ～ 2027/04/01 の期間、東京アプリで 11,000 ポイントを配布しています。
このポイントは「au PAY 残高」、「dポイント」、「メルカリポイント」、「楽天ペイ」、「Vポイント」に交換できます。
※2026/02現在
ただ、ポイント交換時に「残高が足りません」という表示が出て交換ができない場合があるようです。私もこの事象に遭遇しましたが何とか交換できましたので、偶然だったかもしれませんが備忘録的に残しておきたいと思います。
結論、「分割して交換」することで無事に交換できました。
1,000 → 5,000 → 5,000 みたいに数回に分けて交換する感じですね。
※あくまで私ができただけで、他の方も交換できる保証はありませんのであしからず
私の状況としては、最初、様子見のために 1,000 ポイント交換したのですが、この時はすんなり交換でき、その後 10,000 ポイントを交換しようとすると、一生「残高が足りません」と表示されて交換できず…。
何かのバグが起きているのは確定っぽいので「5,000 でダメなら諦めよう」とダメ元でやってみたら何故か交換でき、残りの 5,000 ポイントも同じく一発で交換。
公式的には、このエラーが出たら時間を開けて再度お試しください。と言っているので、たまたま超丁度いいタイミングでお試せたのかもしれません。
ポイント取得・交換にお困りの方へ｜お知らせ｜東京都公式アプリ（東京アプリ）
私の状況を見る限りでは5桁ポイントで交換しようとするとエラーになるように見えますが、実態はどうなんでしょう…？いずれにせよ、謎のエラーですね。
